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行政通訳・相談事業

よくある質問

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マイナンバーについて

マイナンバーは、日本国内に住民票を持つすべての住民に与えられ、社会保障や税金、災害対策などに使われます。マイナンバーをもらうには、お住いの区役所で手続きをします。

年金に関すること海外で年金を受け取りたい。

年金は、海外でも継続して受け取ることができます。詳細は日本年金機構にお問い合わせください。https://www.nenkin.go.jp/service/jukyu/tetsuduki/kyotsu/jukyu/20150129.html
送金先口座変更は、支給月の前月5日以前に手続きしたものから新しい送金先口座に変更されます。新しい送金先口座で入金確認が1度できるまでは、前の送金先銀行口座をキャンセルしないでください。

市営・府営住宅の申し込み

市営住宅や府営住宅は申し込みをする時期が決まっています。それぞれの住宅供給公社に問い合わせ、入居できる資格などについて教えてもらいましょう。

保育園の入り方

１）通常の手続きは１１月に入所申請をして、１月に面接、４月から入所となります。
２）途中入所については申請をしておいて空きがあれば入れてもらえます。
ただし、保育所が不足しているので希望通りにならない事も多いです。両親とも就労、就学であれば優先順位が高くなります。

通訳（英語、中国語以外）について

電話は英語（火、水、木）、中国語（水、金）のみです。来館いただければ、タブレットを使って、他の言語での相談対応が可能です。

入園手続きの書類がわからない。

kokokaに来られる場合は、行政通訳相談員が一緒に書類の確認ができます。

乳幼児健診の回数を知りたい。

基本的には、4か月、8か月、1歳6か月、3歳児健診です。

ビザ相談がしたい。

kokokaの法律ビザ相談で専門家とお話しできます。 http://www.kcif.or.jp/web/en/support/counselling/

市営住宅について知りたい。

窓口で電話通訳が必要な場合は、行政通訳相談員まで（TEL: 075‐752－1166）

年金について相談したい。

kokokaのカウンセリングデイで専門家とお話しできます。

http://www.kcif.or.jp/web/en/support/counselling/